Después de confirmar los requisitos del pedido, le enviaremos un contrato via correo electrónico. La producción comienza después de realizar el pago del depósito. Una vez finalizada, enviaremos algunos vídeos para su confirmación y, a continuación, acordaremos el pago final y el envío. Exportamos a más de 150 países y podemos enviarle referencias para verificar nuestro negocio.

Las máquinas se embalan en cajas de madera de exportación y se envían vía aérea, mensajería o mar para garantizar una entrega segura. Los presupuestos suelen ser términos EXW, pero podemos organizar el envío de exportación a puerto o puerta, incluyendo términos FOB, CIF o DAP.

La mayoría de las máquinas vienen preensambladas y están listas para usar. Además, le podemos enviar vídeos de instalación, funcionamiento y ofrecemos asistencia técnica a distancia. De ser necesario, podemos enviar técnicos in situ, con desplazamiento, visado, alojamiento y salarios a cargo del comprador.

Ofrecemos un año de garantía a partir de la fecha de envío. Durante este periodo, enviaremos piezas de repuesto en caso de averías no intencionales (excluyendo los consumibles) todo a nuestro cargo. Después de la garantía, seguimos ofreciendo piezas de repuesto a precios económicos. Puede enviarnos fotos o vídeos de cualquier problema que pueda presentarse y le brindaremos asistencia técnica rápidamente, incluyendo vídeo y reuniones en línea.

Penglai ofrece equipos individuales que pueden personalizarse, asi como líneas completas adaptadas a su espacio y tipo de producto. Los equipos estándar de llenado, tapado, sellado y etiquetado se entregan en un plazo de 5-10 días hábiles. Nos avala nuestra experiencia adquirida con el servicio de venta de más de 5.000 clientes en más de 90 países, Penglai cuenta con soluciones integrales para líneas de llenado que satisfacen diversas necesidades y requerimientos específicos.